Seguimiento de envíos y transporte de mercancías

Ya sea transferencia de vehículos, compras de automóviles en el extranjero o logística de eventos, la demanda de seguimiento de envíos de carga es mayor que nunca. Los clientes esperan transparencia, información en tiempo real y seguridad. Por ello, los transportistas modernos confían en herramientas digitales de seguimiento de envíos que ofrecen información fluida a lo largo de toda la ruta de transporte. Conozca cómo funcionan nuestros sistemas, qué beneficios ofrecen y a qué debe prestar atención.

Nuestras soluciones de seguimiento digital

Como transportista experimentado, combinamos la experiencia tradicional en transporte con modernas soluciones informáticas. Nuestro objetivo: máxima transparencia y control, tanto para empresas como para clientes privados. Para lograrlo, utilizamos sofisticadas tecnologías de seguimiento que informan a todas las partes implicadas sobre el estado del transporte en tiempo real. Nuestros sistemas son fáciles de usar, cumplen con el RGPD y están disponibles en una variedad de dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta aplicaciones móviles.

Herramientas de seguimiento de transporte de mercancías en uso

Nuestras herramientas se basan en tecnología telemática precisa y GPS integrada en nuestros vehículos y sistemas informáticos. Se utilizan las siguientes funciones:

• Seguimiento GPS en tiempo real. La ubicación exacta de su vehículo se muestra en todo momento en un mapa interactivo.
• Cálculo de ETA (hora estimada de llegada). Cálculo automático basado en datos de tráfico y meteorológicos.
• Actualizaciones de estado vía SMS o correo electrónico. Servicio de información opcional para hitos específicos (por ejemplo, recogida, cruce de frontera, llegada).
• Acceso digital para clientes empresariales. Es posible supervisar toda la flota de vehículos de forma centralizada a través de un portal online o una interfaz API.
• Seguimiento del historial. Revisión de transportes pasados ​​para análisis o documentación.

Nuestras herramientas son especialmente fáciles de usar y permiten que incluso personas sin conocimientos técnicos obtengan una visión general rápida, sin tener que instalar una aplicación, si así se desea.

Seguimiento de envíos para clientes particulares

Para los clientes privados, el seguimiento de envíos ahora también es un servicio indispensable, especialmente cuando se compra un vehículo a larga distancia, por ejemplo. B. desde el extranjero, en subastas en línea o después de una mudanza. Muchas personas invierten no solo dinero, sino también emociones en su vehículo, por lo que es natural que en cualquier momento quieras saber: ¿Dónde está mi coche? ¿Cuando llegará definitivamente? Nuestra solución ofrece exactamente eso:

• Fácil acceso a través del enlace de seguimiento de envío . Tras la confirmación del pedido, recibirás un enlace de seguimiento individual por correo electrónico o, si lo deseas, por SMS. Con un solo clic podrá acceder a la visión general del transporte de su vehículo, sin necesidad de registrarse ni descargar una aplicación. La pantalla está optimizada para dispositivos móviles para que puedas rastrear fácilmente tu automóvil desde tu teléfono inteligente, tableta o PC.
• Datos en tiempo real y estado del transporte. En el área de seguimiento encontrará toda la información importante de un vistazo: posición actual del vehículo (basada en GPS, mostrada en un mapa), último informe de estado (por ejemplo, «Recogida completada», «Cruce de frontera superado», «En zona de entrega»), hora estimada de llegada, actualizada continuamente en función de las condiciones del tráfico, paradas intermedias y motivos de retrasos, si corresponde. Nuestra tecnología de seguimiento proporciona información precisa y comprensible, presentada de una manera fácil de entender, incluso para personas sin conocimientos técnicos.
• Seguridad y protección de datos. El acceso al seguimiento de envíos está controlado por seguridad y es personalizado. El enlace de seguimiento solo está activo con su número de pedido y no se puede ver públicamente. Todas las transferencias de datos están encriptadas de acuerdo con los requisitos actuales del GDPR. De esta forma usted puede estar seguro de que los datos de su vehículo y de su transporte están protegidos y tratados de forma confidencial.
• Notificaciones y mensajes de estado. Opcionalmente le ofrecemos notificaciones automatizadas.
• Más seguridad de planificación para tu vida diaria. Nuestra solución de seguimiento de transporte de mercancías no solo le ofrece, como cliente privado, una visión general, sino también una verdadera seguridad de planificación. 

En comparación con el seguimiento de envíos de otras empresas de envío , que a menudo solo ofrecen períodos de tiempo diarios aproximados, usted se beneficia de datos en vivo, comunicación directa y servicio personalizado.

Cómo funciona el seguimiento de vehículos

Para garantizar que el seguimiento del transporte de mercancías funcione sin problemas, varios componentes trabajan juntos a la perfección:

• Equipamiento del vehículo. Nuestras furgonetas están equipadas con módulos GPS, sistemas telemáticos y sensores.
• Transmisión de datos. Durante el transporte, los sistemas envían datos de ubicación, ruta y estado a nuestro centro de datos en tiempo real.
• Proceso de datos. Estos datos se analizan mediante nuestro software y se preparan para el cliente.
• Acceso de clientes. Dependiendo de su preferencia, puede acceder a través de un portal web, una aplicación o un enlace directo.
• Normas de seguridad. Toda la información de seguimiento se transmite cifrada y está sujeta a estrictas pautas de protección de datos (GDPR).

Nuestra ventaja sobre otras compañías de envío es el seguimiento del envío: mientras que muchos proveedores solo ofrecen plazos aproximados, nosotros garantizamos datos precisos minuto a minuto, al tiempo que protegemos su información confidencial.

Si bien algunas empresas de envío se basan en números de envío simples y actualizaciones diarias, nosotros vamos varios pasos más allá:

• Visualización de mapas detallados en lugar de pura información de texto;
• ajustes en vivo en caso de atascos o tiempos de espera en fronteras;
• Soluciones de acceso individual para empresas con grandes volúmenes de transporte
• Documentación integrada (por ejemplo, notas de entrega digitales, protocolos de entrega, documentación fotográfica).

Nuestro sistema de seguimiento de transporte de mercancías tiene una estructura modular y se puede adaptar de forma flexible a sus necesidades, ya sea para transportes individuales o para la gestión de flotas internacionales. Con nuestra moderna tecnología de seguimiento tendrá en todo momento una visión general de todo el transporte del vehículo: de forma fiable, segura y cómoda.